常见问题
问：空调无法开机都有哪些常见原因？
答：空调无法开机的常见原因有： 1、用户电源是否正常，插头是否脱落或松脱； 2、遥控器电池是否有电，如电量不足，发射信号较弱，室内机无法接收信号，无法做出开机响应； 3、遥控器距离室内机是否过远，或者角度过偏未对准接收器。 若以上几项经检查均无问题，请您拨打苏州天翔报修专线:0512-86886285！我们会安排专业技术人员上门为您服务。
问：空调风机在压缩机停止工作时为什么仍继续运转？
答：制冷运行时，蒸发器内会产生冷凝水，关机后空调需要继续吹风，将冷凝水吹干，以防止发霉。这种现象属正常现象。
问：电压较低时，空调为什么不能启动？
答：电压过高或过低，长期在这样的条件下使用空调，很可能造成压缩机等电器件损坏，所以空调器必须在其正常使用电压的范围内工作，建议不要经常在电压过高或过低的情况下使用空调，如出现电压过低时，用户必须购买稳压电源稳定电压，稳压器的功率应为空调额定功率的3-8倍。
问：为什么空调关机后不能立即启动？
答：空调关机后至少要隔三分钟才能再开机，目的是使系统内高低压力平衡，否则压缩机内会产生液击现象而造成零件的损坏，影响压缩机寿命。
问：空调运转的时候，空调为啥会发出如流水的“哗哗”声
答：这是空调运转过程中，内部制冷剂状态不断发生变化，由液态变成气态，再由气态变回液态。这种正常的物理现象在制冷系统中以一定的速度流动，由于受一定的阻力，故会产生一种流水的“哗哗”声，是正常现象，特别是在夜深人静时较为明显。
问：有时候室内温度降不下来，是什么原因导致的？
答：室内温度降不下来的原因有很多，如：室内人多，散热量过大；室外气温较高，房间窗户未关严；空调附近有热源；房间门开关频繁；使用过程中房间同时开启了排气扇等。
问：空调制冷时，室内机通风不畅，风速为什么时快时慢？
答：如空调内机过滤网不及时清洗，网孔被堵死时便会出现通风不畅，风量减少，降温速度慢的现象，建议一个月清洗一次过滤网。
问： 空调在制冷情况下突然制热，这种情况是什么原因导致的？
答：1、天气特别热的情况下，空调在达到或接近设定温度时，压机停机，室内机送自然风，所以在送自然风时感觉风是热风，建议过几分钟后再观察空调制不制冷； 2、查看一下设定的是什么模式，如是自动模式，空调设定的温度高于房间温度，空调制热，如是低于房间温度，空调就会制冷； 3、若以上几项经检查均无问题，请您拨打苏州天翔售后服务电话：0512-86886285！
问：制热模式下，为什么刚开机没有风？
答：空调的防冷风功能可以防止空调制热时，蒸发器温度未达到一定值时，室内风机不工作。从而避免冷风吹到人体引起感冒，当蒸发器温度升到一定值时，主控板判定吹出的风不会引起人体不适，才会让风扇动作，吹出热风。
问：制热过程中，为什么室内机一会儿停止送风一会又重新开启
答：这是空调在进行化霜。当空调运转一段时间后，室外冷凝器会结很厚的霜雪，如果不能把霜雪及时融化掉，会直接影响到空调的制热效果，所以当空调运转一定时间后，电脑判定空调符合化霜条件时，就会进入化霜模式，化霜期间室内机一般会停止送风。
问：新空调在制热时,为什么室内机出风口有塑料味？
答：新机刚开制热使用时，室内机风机没有运转，室内机温度很高，内机塑料件经过高温出现轻微的塑料味属正常现象，使用一段时间后气味会自动消失。
问：空调使用多长时间需要加氟利昂？
答：您好，空调加氟利昂并没有固定的时间，这主要还是看管路里面的氟利昂有没有泄露，如果没有泄露，是不需要加氟利昂的，也不需要定期加。如果泄露了氟利昂，空调的使用效果会受影响，请及时报修。报修专线：0512-86886285
问： 一般情况下，空调化霜多长时间才算正常？
答：您好，空调正常的化霜时间为：6分钟-10分钟。
问：变频空调长时间运转时，出现停机现象是否正常？
答：当您使用空调的环境保温性非常好，房间的温度低于设定温度，此时变频空调是会停机的。即使变频空调以最低频率运行，也会产生一定的冷量，但此时房间已无能量损耗，根据能量守恒定律，此时空调是会停机的，属于正常现象。
问： 空调使用较长时间后，有异味吹出，这是什么原因导致的？
答：空调本身不会产生异味。一般是长时间没有清洗室内机的过滤网，没有对室内蒸发器表面进行简单的清洗保养，导致发霉、变质，开机运行时吹出异味。清洗过滤网之后，异味就会消除。建议在空调使用季节一个月左右进行一次清洗。
问：装中央空调噪音大不大，美的中央空调噪音大不大？
答：装在公共场所如候车厅，超市的中央空调可选噪音稍大的，性价比较高，而且对人的感觉、听觉的舒适性上无任何影响。如在卧室，医院，图书馆等对静音要求较高的场所，美的也有专门为此量身定做的中央空调，最低噪音仅24分贝，用耳朵仔细去听都很难听见，让您尽享舒适、安静的生活。
问：装修好了，还能安装中央空调吗？
答：您好，中央空调一般是吊顶安装或隐藏安装，建议在装修吊顶之前安装好，以免导致破坏装修效果而造成二次装修。
问：家庭中央空调管道是装修在里面，清洗是否方便？
答：您好，目前一般的家庭中央空调基本都配有回风箱与过滤网，在一般情况下，只要清洗过滤网即可，由于人性化设计，过滤网的拆、装，洗清都非常方便。
问：空调制冷很慢是什么问题呢
答：①滤尘网是否布满灰尘和垃圾；②出风导风条位置是否恰当；③风速档位是否正确；④温度设定是否恰当；⑤是否同时选择了制冷和制热，导致模式冲突。
问：美的空调开机运行开始是制冷,大约15分钟后变成热风
答：您好，可能就是主板有故障，需要维修处理！
问：中央空调租房的房客可以合用吗?
答：您好，可以安装分户计费功能！
问：为什么按遥控器温度+和-键时温度没变化
答：请检查您的空调运行模式是否设置为自动或除湿，如是，则按遥控器温度+和-键时温度没变化。
解决方法：将模式调整为制热或制冷即可。
问：格力空调H1是什么意思
答：H1是智能化霜提示，并非故障，请不要关机。化霜完毕即自动恢复制热，请放心使用。
问：如何识别是单冷家用空调还是冷暖家用空调
答：型号中以两个字母KF开头的为单冷空调，以三个字母KFR开头的为冷暖空调。
问：如何识别是定频空调还是变频空调
答：根据国标规定和产品命名规则，目前暂以后缀中是否有F来区分。如格力KFR-50LW(50561)Ab-2为定频空调，而KFR-50LW(50561)FNAa-3为变频空调。
问：空调效果与哪些因素有关
答：空调效果与以下因素有关：房间面积、层高、朝向、日晒情况、密闭性、隔热效果、是否顶楼、房间用途、室内热源情况、室内人员数量、室外环境温度等。
问：空调无法开机都有哪些常见原因？
答：空调无法开机的常见原因有： 1、用户电源是否正常，插头是否脱落或松脱； 2、遥控器电池是否有电，如电量不足，发射信号较弱，室内机无法接收信号，无法做出开机响应； 3、遥控器距离室内机是否过远，或者角度过偏未对准接收器。 若以上几项经检查均无问题，请您拨打苏州天翔报修专线:0512-86886285！我们会安排专业技术人员上门为您服务。
问：空调风机在压缩机停止工作时为什么仍继续运转？
答：制冷运行时，蒸发器内会产生冷凝水，关机后空调需要继续吹风，将冷凝水吹干，以防止发霉。这种现象属正常现象。
问：电压较低时，空调为什么不能启动？
答：电压过高或过低，长期在这样的条件下使用空调，很可能造成压缩机等电器件损坏，所以空调器必须在其正常使用电压的范围内工作，建议不要经常在电压过高或过低的情况下使用空调，如出现电压过低时，用户必须购买稳压电源稳定电压，稳压器的功率应为空调额定功率的3-8倍。
问：为什么空调关机后不能立即启动？
答：空调关机后至少要隔三分钟才能再开机，目的是使系统内高低压力平衡，否则压缩机内会产生液击现象而造成零件的损坏，影响压缩机寿命。
问：空调运转的时候，空调为啥会发出如流水的“哗哗”声
答：这是空调运转过程中，内部制冷剂状态不断发生变化，由液态变成气态，再由气态变回液态。这种正常的物理现象在制冷系统中以一定的速度流动，由于受一定的阻力，故会产生一种流水的“哗哗”声，是正常现象，特别是在夜深人静时较为明显。
问：有时候室内温度降不下来，是什么原因导致的？
答：室内温度降不下来的原因有很多，如：室内人多，散热量过大；室外气温较高，房间窗户未关严；空调附近有热源；房间门开关频繁；使用过程中房间同时开启了排气扇等。
问：空调制冷时，室内机通风不畅，风速为什么时快时慢？
答：如空调内机过滤网不及时清洗，网孔被堵死时便会出现通风不畅，风量减少，降温速度慢的现象，建议一个月清洗一次过滤网。
问： 空调在制冷情况下突然制热，这种情况是什么原因导致的？
答：1、天气特别热的情况下，空调在达到或接近设定温度时，压机停机，室内机送自然风，所以在送自然风时感觉风是热风，建议过几分钟后再观察空调制不制冷； 2、查看一下设定的是什么模式，如是自动模式，空调设定的温度高于房间温度，空调制热，如是低于房间温度，空调就会制冷； 3、若以上几项经检查均无问题，请您拨打苏州天翔售后服务电话：0512-86886285！
问：制热模式下，为什么刚开机没有风？
答：空调的防冷风功能可以防止空调制热时，蒸发器温度未达到一定值时，室内风机不工作。从而避免冷风吹到人体引起感冒，当蒸发器温度升到一定值时，主控板判定吹出的风不会引起人体不适，才会让风扇动作，吹出热风。
问：制热过程中，为什么室内机一会儿停止送风一会又重新开启
答：这是空调在进行化霜。当空调运转一段时间后，室外冷凝器会结很厚的霜雪，如果不能把霜雪及时融化掉，会直接影响到空调的制热效果，所以当空调运转一定时间后，电脑判定空调符合化霜条件时，就会进入化霜模式，化霜期间室内机一般会停止送风。
问：新空调在制热时,为什么室内机出风口有塑料味？
答：新机刚开制热使用时，室内机风机没有运转，室内机温度很高，内机塑料件经过高温出现轻微的塑料味属正常现象，使用一段时间后气味会自动消失。
问：空调使用多长时间需要加氟利昂？
答：您好，空调加氟利昂并没有固定的时间，这主要还是看管路里面的氟利昂有没有泄露，如果没有泄露，是不需要加氟利昂的，也不需要定期加。如果泄露了氟利昂，空调的使用效果会受影响，请及时报修。报修专线：0512-86886285
问： 一般情况下，空调化霜多长时间才算正常？
答：您好，空调正常的化霜时间为：6分钟-10分钟。
问：变频空调长时间运转时，出现停机现象是否正常？
答：当您使用空调的环境保温性非常好，房间的温度低于设定温度，此时变频空调是会停机的。即使变频空调以最低频率运行，也会产生一定的冷量，但此时房间已无能量损耗，根据能量守恒定律，此时空调是会停机的，属于正常现象。
问： 空调使用较长时间后，有异味吹出，这是什么原因导致的？
答：空调本身不会产生异味。一般是长时间没有清洗室内机的过滤网，没有对室内蒸发器表面进行简单的清洗保养，导致发霉、变质，开机运行时吹出异味。清洗过滤网之后，异味就会消除。建议在空调使用季节一个月左右进行一次清洗。
问：装中央空调噪音大不大，美的中央空调噪音大不大？
答：装在公共场所如候车厅，超市的中央空调可选噪音稍大的，性价比较高，而且对人的感觉、听觉的舒适性上无任何影响。如在卧室，医院，图书馆等对静音要求较高的场所，美的也有专门为此量身定做的中央空调，最低噪音仅24分贝，用耳朵仔细去听都很难听见，让您尽享舒适、安静的生活。
问：装修好了，还能安装中央空调吗？
答：您好，中央空调一般是吊顶安装或隐藏安装，建议在装修吊顶之前安装好，以免导致破坏装修效果而造成二次装修。
问：家庭中央空调管道是装修在里面，清洗是否方便？
答：您好，目前一般的家庭中央空调基本都配有回风箱与过滤网，在一般情况下，只要清洗过滤网即可，由于人性化设计，过滤网的拆、装，洗清都非常方便。
问：空调制冷很慢是什么问题呢
答：①滤尘网是否布满灰尘和垃圾；②出风导风条位置是否恰当；③风速档位是否正确；④温度设定是否恰当；⑤是否同时选择了制冷和制热，导致模式冲突。
问：美的空调开机运行开始是制冷,大约15分钟后变成热风
答：您好，可能就是主板有故障，需要维修处理！
问：中央空调租房的房客可以合用吗?
答：您好，可以安装分户计费功能！
问：为什么按遥控器温度+和-键时温度没变化
答：请检查您的空调运行模式是否设置为自动或除湿，如是，则按遥控器温度+和-键时温度没变化。
解决方法：将模式调整为制热或制冷即可。
问：格力空调H1是什么意思
答：H1是智能化霜提示，并非故障，请不要关机。化霜完毕即自动恢复制热，请放心使用。
问：如何识别是单冷家用空调还是冷暖家用空调
答：型号中以两个字母KF开头的为单冷空调，以三个字母KFR开头的为冷暖空调。
问：如何识别是定频空调还是变频空调
答：根据国标规定和产品命名规则，目前暂以后缀中是否有F来区分。如格力KFR-50LW(50561)Ab-2为定频空调，而KFR-50LW(50561)FNAa-3为变频空调。
问：空调效果与哪些因素有关
答：空调效果与以下因素有关：房间面积、层高、朝向、日晒情况、密闭性、隔热效果、是否顶楼、房间用途、室内热源情况、室内人员数量、室外环境温度等。